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华淼随笔 | 胜任特征研究的经历

最近一段时间，陆续有几个在岗的朋友和我联系，都谈到了胜任特征一事。每每谈到这个问题，似乎会唤起我尘封多日的记忆，我会滔滔不绝。的确，我相信，伴随时间的推进，十几年前胜任特征疯狂一阵研究的那批人，在退出了历史舞台后，新的一批人将会接棒再行，科学而规范的质性研究方法才是实效的胜任特征研究方法。

近30年来，质性研究方法已经渗透于社会科学研究的各个领域。我国自2005年由北师大学者刘力教授给研究生开设“质性研究方法”课程开始，成为我国质性研究方法的开端，它解决了许多量化研究方法无法解决的问题。

课题从行为事件访谈开始，通过对研究对象大样本的成功事件与失败事件的行为事件访谈录音，并将录音转录为word文稿，获取了基层主官可贵的成长资料110万字。然后，对这些资料进行编码，提取了支撑“成功”事件意义的行为特征指标，形成了胜任特征指标问卷。以360度的评价，并将获得的资料采用了探索性因子分析，结构方程AMOS技术，成功验证了“三维核心胜任特征模型”的架构的科学真实性。所谓“三维核心”模型，即指“三个维度”和“一个核心”。三个维度分别是“职业特质”“成长特质”和“个性特质”，一个核心指“动力特质”。对19项指标，按照定义、重要度整理构成了基层主官胜任特征词典，成为课题研究过程必备的工具，该项课题2014年获得军队科技进步一等奖。

同心圆由圆心到外围，显示了胜任特征由深及表的特征。最内核为心理动力、是绩效之动力之源，是职业成功的核心动力。心理动力导引行动思考，是以获得成功为目标的驱动力，隐含于思想和意识之中，是一种相对稳定或持久的特质，更是一种支配行为的驱动力量，同时也是一个人最大价值取向。心理动力，最难评价但最为重要，埋于最深处，需要挖掘、耕种，才能客观评价。

中圈为个性特质，与先天素质有关，是职业发展的重要基础，它是选拔重要指标，非后天能够训练获得。飞行职业对个性有着特殊的需求才能匹配职业需要。在各种情境下所表现出的本质、稳定、独特、一致性的行为特征，属于与生俱来的先天特质。与所从事的职业环境相互碰撞，历经职业锤炼与摔打而逐渐固化的一种稳定心理行为特征。在人力资源管理中，特别强调“人-岗”匹配，力图使个人的特质与从事的职业相吻合，激发最大效能，对事业发展具有推进作用。

外圈为心理能力，是与新机种相匹配的的关键能力，属于经过飞行训练与心理训练相结合不断提升的素质能力。它的形成与固化，是不断与航空飞行环境交互作用实现的，是确保稳定发挥技术能力水平的心理保证及飞行心理品质的直接体现，是操控飞行的关键技术能力。

2017年由我负责的“飞行人员医学心理选拔技术方法研究”课题，全面采用了前期飞行员胜任特征模型研究成果，提出了心理选拔的技术方法，并采用实证效度进行了检验，效果是显著的。其实，这些年来，对胜任特征概念的认知不断加深，人才的选拔与评价，说穿了就是选用与职业或岗位相匹配的能够获取优秀绩效的那些属于个人的行为特征。

岗位胜任特征指标的提炼是一个严肃而客观的过程，不是参照或照搬其它职业或岗位胜任特征指标的过程。特别是特殊职业如飞行职业或类似职业，具有其特殊性的特点，更不是能够参照或照搬的。

胜任特征，它的核心属性是潜在特质与效标关联，它们之间具有高度的因果关系。潜在特质，隐含着外在的表现力或内在的思考力，这种力可以类推到个人工作或生活上各种不同的情况，它能够在一个人身上保持有相当长久的时间；它可以预测一个人在复杂的工作情境及担当重任时的工作效能，它能够用来预测绩效及行为表现。效标，指的是利用特定的标准来衡量效能，它和潜在特质关联。如，衡量一个飞行员的作战效能，就是看他如何成功地应对复杂环境，打掉了多少架敌机的数量。

为了胜任特征研究更规范科学，我们一起努力。

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匾额是中华民族传统的独特的一种民俗文化。它是一块悬挂在殿堂、楼阁、门庭、园林、宾馆、酒店、商店等单位的一块牌子。匾额是各种建筑物不可缺少的组成部分，它的意义相当于建筑的眼睛，是告知建筑物的名称及用途，也是用于宣传的一张名片。书圣王羲之是中国最著名的、成就最高的书法家，也是将军。如今用的毛笔，是秦朝监督修筑万里长城的将军蒙恬首创。百将文化艺术中心可以邀约文武双全的将军书法家和名人书法家题联题诗题字题匾和笔会展览。邀约军地名人和教授开讲。​北大博雅百将文化科技培训基地助力企业共同发展，推动中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展，为民族复兴提供强大精神力量。

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